ku体育4S店发卖流程全程话术模板——试驾流程话

2022/12/15　　浏览次数：

　　ku体育官方APP下载试驾专员递上手刺并做毛遂自荐，咨询客户合怀车辆什么地方？之前开的什么品牌车型？

　　（查对客户音信是否切合试驾请求；无驾照者查对身份音信，复印，举行试乘；试驾请求驾龄满一年，无身体不适）

　　确认试驾车车内卫生环境，查看车辆各项属性，切合试驾圭臬，停车至门口恭候客户。

　　率领好客包，灌音笔，邀宴客户进入试驾车（开门劝导客户上车），指引系好平和带。

　　（倡导试驾高配车型，上车后静态展现）叙述四驱体例的成效与切换本事；智联成效先容（操作树模，并让客户亲身体验）；

　　待车辆行驶至试驾途径的经过中咨询客户着重合怀车辆的风趣种别（试驾前已与迎接出售照顾疏导，此处咨询为了二次确认及添加），

　　咨询客户合怀的车型与同步对照的竞品车型，并予以客户一定的评议，连系其风趣点正在试驾途中演示并举行劝导、对照。

　　起步讓客戶感想車輛起步時的換擋平順性（CVT變速箱的天才上風），之後咨詢客戶是否有換擋的抑揚感；拐彎進入直線道段後，確認道況，能夠舉行加快，見告客戶目前的時速並咨詢其加快感想，同時通報以下音信：

　　可遵照差異的道況選取四驅體例形式，保障車輛駕乘的滿意性；並挑選試駕途徑上的振動道面，向客戶演示各式形式下，車輛吊挂差異的顯示

　　別的，其他需求演示的地方。回到換手點泊岸車輛，咨詢客戶試乘的感想，並換手由客戶試駕

　　（勸導客戶正在平和的道沿邊泊岸）邀宴客戶試駕，做好換手；試駕經過中試駕專員務必坐正在副駕，時期屬意客戶駕駛環境，指引平和駕控。若客戶試駕經過當中有告急作爲，頃刻叫停並換手；

　　正在客戶試駕經過中，勸導客戶體驗其所合懷的風趣種別，並連系車輛的裝備上風舉行解說；

　　試駕專員駕駛試駕車回至展廳的道途中，咨詢客戶估計購車的年光（便于將客戶的試駕感想與購車年光等音信見告迎接出售照顧）；